Dodání a vrácení zboží

DODAVACÍ PODMÍNKY pro Happy Gentleman – Česko
Na Happy Gentleman, Uvědomujeme si důležitost rychlého a bezproblémového doručení vašich nákupů. Proto jsme zavedli dodací podmínky, které nabízejí řadu možností přizpůsobených vašim potřebám.

Doprava zdarma nad 2000 Kč
Využijte dopravu zdarma u objednávek nad 2000 Kč v rámci Česko! Zde jsou vaše možnosti:

0 € - Doprava zdarma: Doručeno do 4-6 pracovních dnů
5 € - Nejrychlejší doručovací služba: Doručeno do 2-4 pracovní dny

Doba dodání:

Objednávky jsou zpracovány a odeslány do 2–3 pracovních dnů, s výjimkou víkendů a svátků. Doba dodání se může lišit v závislosti na vaší poloze a zvoleném způsobu dopravy.

Zpracování objednávky:

Objednávky zadané před 14:00 GMT jsou obvykle zpracovány a odeslány v tentýž den, ale počítejte prosím s dobou odeslání až dva dny. Všechny objednávky jsou odesílány doporučeně.

Informace o sledování:

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s číslem pro sledování zásilky a odkazem pro sledování vaší zásilky. Stav objednávky a informace o sledování si můžete také prohlédnout po přihlášení ke svému účtu.

Dodací adresa:

Ujistěte se prosím, že vaše dodací adresa je přesná a úplná, včetně všech potřebných údajů, jako je číslo bytu nebo jednotky. Neneseme odpovědnost za případná zpoždění nebo nedoručitelné balíky v důsledku nepřesných nebo neúplných adres.

Změny a zrušení objednávky:

Pokud potřebujete provést jakékoli změny ve své objednávce, například aktualizovat dodací adresu nebo objednávku zrušit, kontaktujte nás prosím co nejdříve. I když se budeme snažit vašemu požadavku vyhovět, nemůžeme zaručit, že změny budou možné po zpracování vaší objednávky.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Na Happy Gentleman, Spokojenost zákazníků je pro nás nejvyšší prioritou, a proto nabízíme záruku vrácení peněz bez jakýchkoli otázek. Pokud z jakéhokoli důvodu nejste s nákupem zcela spokojeni, můžete nám jej vrátit a my vám vrátíme peníze v plné výši, pokud je zboží ve stejném stavu, v jakém bylo při jeho odeslání.

Podmínky pro vrácení:

Zboží musí být nepoužité a v originálním balení včetně visaček.
Pokud je produkt opotřebovaný nebo poškozený, nebude vrácena platba.
Pokud máte jakékoli obavy ohledně kvality produktu nebo se domníváte, že byl použit, kontaktujte nás prosím v den jeho obdržení.

Okno pro vrácení:

Vrácení zboží je možné do 30 dnů od nákupu, přičemž kupující hradí poštovné za vrácení, pokud zboží nebylo při doručení vadné.
Pro vytvoření štítku pro vrácení použijte prosím tento odkaz: https://hellohappygentlemana.returnscenter.com/

Zpracování vrácení nebo výměny zboží může trvat 7–14 dní od jeho obdržení. O dokončení procesu budete informováni e-mailem.

Důležité

Produkt musí být vrácen pouze prostřednictvím výše uvedeného odkazu pro vrácení a na adresu potvrzenou naším týmem zákaznické podpory.
Nevracejte produkt na žádnou adresu bez předchozího odeslání žádosti o vrácení prostřednictvím odkazu. Vrácení zboží odeslané bez dodržení tohoto postupu není naší odpovědností a nemusí být zpracováno.

Poplatky za doručení:

Vezměte prosím na vědomí, že částka zaplacená za doručovací služby při placení je nevratná. To znamená, že pokud jste si vybrali možnost placeného doručení, bude vám vrácena pouze cena vráceného zboží.

VÝMĚNNÁ POLITIKA

Na Happy Gentleman, Chápeme, že někdy nemusí být velikost zboží ideální. Pokud byste chtěli vyměnit zboží za jinou velikost, rádi vám pomůžeme a nabídneme BEZPLATNOU výměnu.

Podmínky výměny:

Abyste měli nárok na výměnu, musí být zboží ve stejném stavu, v jakém bylo při jeho odeslání, a musí být stále v originálním balení. Proces výměny nebude zahájen, dokud nebude vráceno původní zboží.

Výměnné okno:

Výměna zboží je možná do 30 dnů od nákupu, pokud nebylo zboží při doručení vadné. Chcete-li vytvořit štítek pro vrácení, použijte prosím následující odkaz: https://hellohappygentlemana.returnscenter.com/

Kroky výměny:

Pro vrácení původního zboží dodržujte naše zásady pro vrácení zboží. Jakmile původní zboží obdržíme, vyměníme ho za novou velikost. Vyměněné zboží vám poté co nejdříve zdarma zašleme.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete pomoc s vrácením či výměnou zboží, neváhejte nás kontaktovat. Vždy rádi pomůžeme.
hello@happygentleman.com

Děkujeme, že jste si vybrali Happy Gentleman pro všechny vaše módní potřeby. Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy ohledně našich dodacích podmínek, neváhejte nás kontaktovat.